Mọi yêu cầu hỗ trợ xin liên hệ trực tiếp Hotline 0902.515.035 (Mr.Hậu)

  • Hệ điều hành và Excel nào thì phù hợp sử dụng FinaPro?

    • - Hiện tại FinaPro cho thể sử dụng được cho các loại máy hệ điều hành từ Win 7 trở lên và Excel từ năm 2010 trở lên.
      - Riêng Macbook, quý khách hàng liên hệ theo số điện thoại Hotline 0902.515.035 (Mr.Hậu) để được hướng dẫn trực tiếp.
  • Sau khi tải về và đăng nhập máy tính bị treo? 

    Quý khách lưu ý lúc đăng nhập FinaPro máy sẽ bị treo khoảng 10-15 giây để check thông tin đăng nhập. Sau đó, quý khách có thể dùng bình thường. Vì thế việc bị treo khi đăng nhập là hoàn toàn bình thường!

  • Đăng nhập phần mềm FinaPro với tên tài khoản là gì? 

    Quý khách sử dụng địa chỉ email đã đăng kí lúc tạo tài khoản để đăng nhập vào FinaPro, không phải tên đăng nhập tài khoản.

  • Một tài khoản FinaPro có thể sử dụng trên nhiều thiết bị được không?

    Mỗi Email đăng nhập chỉ được sử dụng trên tối đa 2 thiết bị. Tài khoản của quý khách sẽ được lưu lại cùng với ID máy. Nếu tài khoản nào sử dụng từ 3 thiết bị trở lên chúng tôi có toàn quyền xóa tài khoản vĩnh viễn.

  • Thanh toán phần mềm FinaPro như thế nào?  

    NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV)
    • Người thụ hưởng: Trần Ngọc Báu
    • Số TK:
    31510001011346
    • Tại ngân hàng:
    BIDV - Chi nhánh Phú Nhuận
    • Nội dung:
    Email đăng ký – Gói FinaPro

  • Trong quá trình sử dụng, FinaPro có được bảo hành không?

    Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên tục hỗ trợ khách hàng về vấn đề phần mềm trong suốt thời gian khách hàng đăng kí sử dụng bất kì các gói nào của FinaPro.